Segítségre van szüksége? 061 998 9767
Vissza a webshopba
  1. Bejelentkezés
  2. Csere és visszaküldés
  3. Szállítás

Adja meg a rendelésben szereplő e-mail címet!

vagy

Van már felhasználói fiókja?

Online árucsere és visszaküldés

Valamelyik termék nem áll jól? Semmi gond. Egyszerűen cserélje ki vagy küldje vissza! Online, ingyen és gyorsan.

  • A termékek a vásárlástól számított 45 napig cserélhetők vagy visszaküldhetők.
  • Ingyenes csere vagy visszaküldés a Packeta szolgálat alkalmazásával.
  • Árucsere esetén az új termékek ára a visszaküldött termékek árából levonásra kerül.
  • Az új árut a küldemény feladásától számított 5 napon belül küldjük el.

Kérjük, járjon el az alábbi lépések szerint:

További fizetés nélkül

Az újonnan kiválasztott termék ára automatikusan levonásra kerül a visszaküldött termék árából.

Azonnali foglalás

Az újonnan kiválasztott termékeket azonnal lefoglaljuk, nehogy elfogyjanak.

Ingyenes szállítás oda-vissza

A Packetával visszaküldött termékek szállítási díját mi álljuk. Csere esetén ingyen szállítjuk ki az új termékeket.

45 nap gondolkodási idő

Nem kell sietnie, a termékeket nyugodt körülmények között próbálja ki, és döntse el, hogy melyik terméket fogja megtartani.

Egyszerű!

Készítettünk Önnek egy videót, amely segít eligazodni az árucsere és visszaküldés folyamatában.

Kérjük, járjon el az alábbi lépések szerint:

  1. Keresse meg a rendelését az e-mail címe megadásával vagy jelentkezzen be.
  2. Jelölje meg azokat a termékeket, amelyeket cserélni vagy visszaküldeni szeretne.
  3. Csere esetén válasszon új terméket. A különbözetet vagy visszatérítjük Önnek, vagy kifizeti.
  4. A visszaküldeni kívánt termékeket csomagolja be, a csomagba tegye bele a fuvarlevelet.
  5. A küldeményre ne írjon semmilyen címet!
  6. A csomagot vigye el a Packeta átvevőhelyek egyikére, adja meg az átvevőhely munkatársának az ingyenes szállításhoz szükséges kódot: 91494502

Gyakori ismételt kérdések

Alena

Tanácsra van szüksége? Szívesen segítek.

061 998 9767info@astratex.hu

Hétfőtől péntekig8 - 17 óra között

Copyright 2005-2022 ASTRATEX s.r.o.